Biežāk uzdotie jautājumi

VAI HYDROFACE KRĒMIEM IR KĀDAS KONTRINDIKĀCIJAS?

Nē, abi Hydroface komplekta krēmi ir izgatavoti no pilnīgi dabīgām sastāvdaļām un ir klīniski un dermatoloģiski pārbaudīti. Hydroface produktu lietošana ir pilnīgi droša, bez blakusparādībām.

VAI HYDROFACE KOMPLEKTU PAREDZĒTS LIETOT NO RĪTA VAI VAKARĀ?

Hydroface komplektā ir divi krēmi: sejas krēms un acu kontūrkrēms. Abus produktus var lietot gan kā dienas, gan kā nakts krēmus, turklāt vislabākie rezultāti tiek nodrošināti, ja tos lieto divas reizes dienā.

CIK ILGA IR REZULTĀTU NOTURĪBA?

Hydroface krēmi nodrošina pastāvīgus rezultātus. Regulāri un pareizi lietojot tos kopā, abi produkti darbosies sinerģijā un nodrošinās labākos rezultātus īsā laikā.

VAI HYDROFACE PRODUKTI IR DROŠI ĀDAI?

Jā, šie krēmi ir dermatoloģiski pārbaudīti un pilnīgi droši ādai. Un tas vēl nav viss – tie arī mitrina ādu un padara to maigu.

CIK BIEŽI IR JĀLIETO HYDROFACE?

Hydroface krēmus var lietot ikdienā ilgu laiku, jo nepastāv risks, ka āda pieradīs pie aktīvajām sastāvdaļām.

KĀDS IR KRĒMU IEPAKOJUMU IZMĒRS?

Hydroface komplektā ir 30 ml sejas krēms un 15 ml acu kontūrkrēms.

KĀDA IR PIEGĀDES CENA?

Mēs piegādājam produktus BEZ MAKSAS.

VAI JUMS IR KĀDAS AKCIJAS VAI ATLAIDES?

Jā! Par īpašajiem piedāvājumiem var uzzināt mūsu vietnē vai sekojot mūsu jaunumiem Facebook un Instagram kontos.

KĀDI IR PIEGĀDES LAIKI?

Piegāde var aizņemt 1-10 darba dienas (piegāde netiek veikta nedēļas nogalēs un svētku dienās), atkarībā no valsts, uz kuru pasūtījums ir jānogādā. Pasūtījuma apstrāde ietver produkta izņemšanu no noliktavas, iesaiņošanu un sagatavošanu piegādei. Kad kurjers ir paņēmis pasūtījumu un piegādājis uz jūsu adresi, tas tiek uzskatīts par “nosūtītu”. Lūdzu, pārliecinieties, ka kāds var saņemt jūsu sūtījumu no plkst. 9:00 līdz 18:00.

KĀDAS IR MAKSĀJUMA IESPĒJAS?

Mēs piedāvājam drošu apmaksas veidu – pēc piegādes –, kas nozīmē to, ka jūs maksājat tikai tad, kad saņemat pasūtījumu, bez avansa maksājuma vai pārskaitījuma.

VAI VARU ATCELT PASŪTĪJUMU VAI VEIKT TĀ IZMAIŅAS?

Nē, tiklīdz pasūtījums ir veikts, mēs nevaram to atcelt vai veikt izmaiņas. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pārliecinieties, ka visa ievadītā informācija ir pareiza. 

KO DARĪT, JA MANS PASŪTĪJUMS TIEK PIEGĀDĀTS SABOJĀTS?

Gadījumos, kad ir pierādīta mūsu uzņēmuma vaina (saņemta nepareiza prece vai produktam ir defekti), klientam bez piegādes izdevumu maksas jānosūta produkts atpakaļ četrpadsmit (14) dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas.

KO DARĪT, JA PIEGĀDĀTAJĀ IEPAKOJUMĀ TRŪKST KĀDU PRODUKTU?

Šādos gadījumos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu. Par visiem trūkstošajiem produktiem jāpaziņo 14 dienu laikā pēc piegādes. 

VAI VARU PIE JUMS VĒRSTIES PĒC PALĪDZĪBAS, JA IEGĀDĀJOS HYDROFACE PRODUKCIJU NO CITAS VIETNES/VEIKALA? 

Vienīgā vieta, kur iespējams iegādāties mūsu produktus, ir uzņēmuma oficiālā vietne. Citos veikalos pārdotie produkti var būt viltojumi, tāpēc mēs tiem nevaram sniegt garantiju.